Hideg tél egy ideiglenes hajléktalanszállón Lausanne-ban. Az esti rituálé az ajtóban kezdődik az 50 helyért folyó tülekedéssel, amelynek a végén sokan kénytelenek távozni, hogy a havas utcákon próbálják átvészelni az éjszakát. A szereplők a szálló dolgozói és lausanne-i hajléktalanok, köztük családok és egykori üzletemberek Dél- és Kelet-Európából, Észak-Afrikából. A rendező különös figyelmet szentel két civakodó családnak és a jó kifejezőkészségű Amadounak; az Észak-Afrikából érkezett fiatalember vállalja a kockázatot, hogy a hivatalos csatornákon folyamodjon állampolgárságért. A maguk szerény eszközeivel úgy a szálló lakói, mint a dolgozó lázadnak a svájci bürokrácia ellen. A hagyományos, cinema verité megközelítés találó befejezése Melgar migrációs trilógiájának (előzményei: Az erőd és az Emmyre jelölt Special Flight).